خليل ابراهيم المهارات استخدام الكمبيوتر التواصل العمل جماعي القيادة سرعة التعلم التعامل مع الآخرين مهارات القدرة على التكيف إدارة حل المشاكل الرغبة في التعلم تعدد المهام المحادثات الهاتفية إيجاد وجذب العملاء البحث على الانترنت استخدام البريد الالكتروني العمل مع قواعد البيانات تحفيز الموظفين مايكروسوفت اكسل مايكروسوفت وورد اللغات عربي